Ｑｕｅｓｔｉｏｎ

Ｑｕｅｓｔｉｏｎ番号をクリックすると質問の回答がご確認いただけます。

設置について

• Q1. USB電源アダプターは、付属されていないのですか？
• Q2. USB電源アダプターに本製品を差し込んだ際に「パチッ」と音がしました。使用しても問題ないですか？
• Q3. 家電とコンセントの位置が離れているのですが、問題ないですか？
• Q4. 家電とコンセントの間に棚などの障害物があっても問題ないですか？
• Q5. 設置できない湿気の多い場所には、キッチンも含まれますか？
• Q6. パソコンやモバイルバッテリーのUSB Type-Aコネクタに挿して使用できますか？

登録について

• Q1. リモコンの自動登録ができません。
• Q2. 自動登録後、音声認識はできるのですが、家電機器の操作ができない、効かないボタンがあります。登録することはできますか？
• Q3. 呼出しコード登録後、音声認識はできるのですが、家電機器の操作ができない、効かないボタンがあります。
  登録することはできますか？

操作時について

• Q1. エアコンの音声操作時に、意図しない状態で電源がOFFになる。
• Q2. 突然、本製品から音声が流れました（操作ワードを発していないのに勝手に音声が流れる）。故障または誤動作ですか？
• Q3. 音声認識しにくいことがあります。
• Q4. 設定したエアコンが正常に動作しているか分かりません。確認する方法はありますか？
• Q5. 声が変わってしまったが、戻す方法はないでしょうか？
• Q6. 2台の照明器具を操作することはできますか？
• Q7. 本体が熱を持っているが問題ないですか？
• Q8. リモコン登録後にUSB電源アダプターを抜き差ししたら、最初のガイダンスが流れなくなりました。なぜですか？
• Q9. ステータスLEDはどのような時に点灯しますか？

その他

• Q1. 初期化できるのはエアコンだけですか？
• Q2. 家電を買い替えた際に初期化は必要ですか？
• Q3. しゃべリモの音量を変更することはできますか？

ページの先頭へ戻る

Ａｎｓｗｅｒ

設置について

Q1. USB電源アダプターは、付属されていないのですか？

A1.

USB電源アダプターは付属していません。別途ご用意ください。

Q2. USB電源アダプターに本製品を差し込んだ際に「パチッ」と音がしました。使用しても問題ないですか？

A2.

電源投入時のスピーカーノイズにより発生する音です。製品の品質や性能などには影響ありませんので、ご使用いだだけます。

Q3. 家電とコンセントの位置が離れているのですが、問題ないですか？

A3.

市販の延長タップなどをご使用いただき、家電機器に赤外線が届く範囲（場所）に本製品を設置してください。

Q4. 家電とコンセントの間に棚などの障害物があっても問題ないですか？

A4.

赤外線を遮蔽する障害物があると、家電機器に赤外線が届かず音声操作ができない可能性があります。
本製品の設置場所を変更するか、市販の延長タップなどをご使用いただき、家電機器に赤外線が届く範囲（場所）に本製品を設置してください。

Q5. 設置できない湿気の多い場所には、キッチンも含まれますか？

A5.

本製品は非防水です。火災や感電の原因となる恐れがあるため、水回りでのご使用はお控えください。

Q6. パソコンやモバイルバッテリーのUSB Type-Aコネクタに挿して使用できますか？

A6.

使用できます。ただし、パソコンはシャットダウンやスタンバイ状態、モバイルバッテリーは充電切れ、などにより本製品に給電できなくなる状態がありますので本製品が反応しない場合は給電状態をご確認ください。

ページの先頭へ戻る

登録について

Q1. リモコンの自動登録ができません。

A1.

本製品と家電機器の間に赤外線を遮蔽する物がないことを確認してください。
リモコンボタンの発信は基本的に「短押し」で行ってください。長押しのボタンの場合は、長押ししてください。
音声ガイダンスに従って各家電機器に付属のリモコンを本製品に向けて発信し、登録してください。
音声ガイダンス中はリモコン操作ができませんので、音声ガイダンスが終了した後に、リモコン操作を行ってください。
自動登録に対応できないリモコンもありますので、呼び出しコード登録、ボタン学習登録もあわせてお試しください。

　※エアコンはボタン学習ができません。

Q2. 自動登録後、音声認識はできるのですが、家電機器の操作ができない、効かないボタンがあります。登録することはできますか？

A2.

• 本製品と家電機器の間に赤外線を遮蔽する物がないことを確認してください。
• 本製品の操作ワードにある場合でも、家電機器のリモコンに該当する機能が備わっていなければ操作できません。
• 自動登録では、一部対応していないボタンが存在する場合があります。
• 操作できない場合 ：呼び出しコード登録、ボタン学習登録もあわせてお試しください。
• 効かないボタンが有る場合：家電の機能、操作ワードが両方にある場合はボタン学習で追加登録できます。
• ※エアコンはボタン学習ができません。

Q3. 呼出しコード登録後、音声認識はできるのですが、家電機器の操作ができない、効かないボタンがあります。登録することはできますか？

A3.

• 本製品と家電機器の間に赤外線を遮蔽する物がないことを確認してください。
• 本製品の操作ワードにある場合でも、家電機器のリモコンに該当する機能が備わっていなければ操作できません。
• 呼出し番号によっては、一部対応していないボタンが存在する場合があります。
• 操作できない場合 ：ボタン学習登録もあわせてお試しください。
• 効かないボタンが有る場合：家電の機能、操作ワードが両方にある場合はボタン学習で追加登録できます。
• ※エアコンはボタン学習ができません。

ページの先頭へ戻る

操作時について

Q1. エアコンの音声操作時に、意図しない状態で電源がOFFになる。

A1.

本製品は、本製品でエアコンの電源を消した時点の運転モードや、温度などを本製品のメモリが記憶しています。
そのため、お手持ちのリモコンで操作し稼働中のエアコンに対して、前回電源を消した状態で終了している本製品で操作した場合、電源がOFFになってしまいます。（エアコンの電源がONの状態で電源を入れる操作を行うと、電源操作の繰り返しにより電源がOFFになります。）
その際は、本製品で電源を入れる操作を行ない、現在使用している運転モードや、温度に音声で設定してください。

Q2. 突然、本製品から音声が流れました（操作ワードを発していないのに勝手に音声が流れる）。故障または誤動作ですか？

A2.

人の喋り声やテレビの音に反応して、本製品が誤動作することがあります。
誤動作を起こす恐れがある環境から少し離して本製品を設置してください。

Q3. 音声認識しにくいことがあります。

A3.

・	家電本体ではなく、本製品に音声指示（操作ワードの発話）をしてください。
・	一旦、間を空けてから指示してください。
・	15才未満のお子様の声には正確に反応しにくいことがあります。
・	操作対象の家電機器によっては、赤外線を受ける角度が狭いためにリモコン操作が効きにくいことがあります。
・	音声認識は周辺の音の影響を大きく受けます。設置の際は下記のような場所はなるべく避けるようにしてください。
	(1)	音響機器(テレビやオーディオスピーカー等)の前
	(2)	送風機器(PCの排気ファン、空気清浄機、エアコンの送風口等)の近く

Q4.設定したエアコンが正常に動作しているか分かりません。確認する方法はありますか？

A4.

本製品で操作した時に操作対象の家電から「ピッ」という音が鳴れば反応しています。正しく動作しているかは運転モードや風量、温度などで判断してください。音が出ない機器の場合も同様です。

Q5.声が変わってしまったが、戻す方法はないでしょうか？

A5.

ウェイクアップワードを３回続けて発話すると音声モードが切り替わります。　※萌えモードから癒しモードへの切替の場合
発話 「ねぇライト」　 しゃべリモ応答 「呼びました～？」
発話 「ねぇライト」　 しゃべリモ応答 「何かな？」
発話 「ねぇライト」　 しゃべリモ応答 「はい、お呼びでしょうか。」

Q6.2台の照明器具を操作することはできますか？

A6.

１機種のみ設定（登録）可能です。
本製品からリモコン信号（赤外線）の届く場所に同一メーカー品番が2台以上ある場合には、同時に反応する場合があります。

Q7.本体が熱を持っているが問題ないですか？

A7.

通電中はほんのりと温かくなりますが異常ではありません。

Q8.リモコン登録後にUSB電源アダプターを抜き差ししたら、最初のガイダンスが流れなくなりました。なぜですか？

A8.

購入後、最初に電源が入った時に流れる設定の説明ガイダンスは、何か一つリモコンを登録すると流れない様に設定しています。
最初のリモコンを設定する前は「はい、お呼びでしょうか」の後、「設定モード」のみ操作ができます。
その他の操作ワードには反応しません。

Q9.ステータスLEDはどのような時に点灯しますか？

A9.

以下の様に「点灯」「点滅」します。
赤・青点滅:電源投入時、青点滅:アンサーバック時、青点灯:操作ワード待機中、赤点灯:登録モード、紫点灯:学習モード
無操作の待機時は、ステータスLEDは点灯していません。

ページの先頭へ戻る

その他

Q1. 初期化できるのはエアコンだけですか？

A1.

取扱説明書に記載の初期化方法で初期化すると、リモコン登録などした内容が全て消去されます。
尚、初期化はエアコンの設定モードの発話（合計4回の発話）で行います。エアコン以外の家電機器の設定モードでは、初期化できません。

Q2. 家電を買い替えた際に初期化は必要ですか？

A2.

初期化は必要ありません。自動登録や呼出しコード登録、ボタン学習登録で上書きされます。

Q3. しゃべリモの音量を変更することはできますか？

A3.

音量は固定されていますので、変更できません。

ページの先頭へ戻る